让系统状态,随时在握
有些问题不会等你坐回电脑前。
一次告警可能出现在通勤路上,一条协作消息可能来自会议间隙。一个用户体验问题刚刚越过前端、后端和下游依赖,最后落到值班人的手机上。
你不需要先打开电脑,首先打开观测云 App,首页已经帮你聚合了当前待处理的故障。点进详情,事件分布帮你理解同一故障在不同状态下的演变,协作记录保留了操作时间线和团队评论。你扫过同事留下的排查线索,接手这个故障,顺手 @ 了值班的 SRE 同事。
这是观测云移动端想要提供的体验:在那些「需要知道系统发生了什么」的时刻,让对的人拿到足够的上下文数据,知道自己应该做什么。

从告警到故障处理,不再需要回到电脑前
当观测云 App 接收到实时告警推送,手机端要做的第一件事,是让值班人先看懂发生了什么,第一屏最重要的是先给出判断所需的基本信息。
故障详情页会展开完整的故障关联数据。你可以看到故障等级、当前处理人、当前值班组、故障开始时间和它的状态流转等等全部信息;当你处理故障时,你可以编写评论、@ 同事、上传附件。我们也为你保留了协作记录,谁接手过,谁评论过,谁补充过附件,时间线都在同一个地方,点开事件分布即可。
故障状态在流转,人的判断也会同步。
认领、分配、故障状态调整这些动作,现在在手机端也完全支持。长按进入多选,批量接手故障;当故障进入新的处理阶段,可以直接标记已解决,或者调整到对应状态。任何时间,任何地点,你都能完成这些操作。
我们把故障处理浓缩到了手机端方寸之间,保留了所有故障排查上下文。

日志、链路、事件、RUM,全量观测数据随身带
从故障详情继续往下走,需要回到数据本身。
观测云的「观测」入口,把仪表板、日志、链路、事件和 RUM 放在同一个移动端入口里。
·日志支持按索引和 key:value 条件查询,可以查看字段与上下文。
·链路可以按 trace_id 追踪,查看 Span 明细,并以瀑布图呈现调用关系。
·事件支持字段级筛选和详情查看。
·RUM 端体验与性能分析,可以帮助你判断前端是否已经影响到真实用户。
手机上输入复杂条件,本来是一件容易让人烦躁的事。我们保留了字段建议和值建议,也重新处理了时间查询控件。你可以选择最近 1 分钟到 7 天的预设,也可以设置精确时间范围。查询不应该因为屏幕变小,就变成一件费力的事。
最重要的,还是这些数据并不是孤立的。屏幕虽小,数据俱全。
Trace 瀑布图可以关联 RUM Resource,故障详情可以继续跳到相关观测数据。无论移动端还是电脑端,都必须要能做让全部关联的数据进入同一个平面。

核心仪表板,装在你的口袋
现在所有仪表盘观测云手机端都能看。
核心仪表板自适应移动端,与网页端同步。你可以自由切换时间范围、搜索组件、放大图表……我们把这些客户端操作统统搬到了手机上。在手机端完全不会影响你对关键指标的洞察。 如果某个指标需要和团队进一步分析,点击分享,把控制台链接发给同事。你也可以通过 Handoff 回到电脑前,让 macOS Dock 上出现同步提示,继续在大屏幕上展开。

跨设备 Handoff,场景接力排查
用手机适合先接住信息,用电脑做更完整的分析。但当你拿着手机做到电脑面前,面对的屏幕和场景一定得是统一的。
观测云 App 支持故障、仪表板、日志、链路、事件和 RUM 等页面的链接分享。在电脑端打开链接,排障场景就会自动还原。当你收到钉钉或飞书里的告警通知,点击链接也可以直接打开 观测云 App 对应页面。站点不同,如果你有权限的话,工作空间也可以丝滑切换。数据会按新空间重新加载,不需要先退出再登录。
Handoff 则让 iOS 和 macOS 之间的接力更自然。你在移动端查看的故障详情、仪表板、日志、链路、事件和 RUM 数据,电脑上会出现继续查看的提示;你在浏览器里打开的链路,iPhone 底部也会弹出 App 接力建议。
设备之间的边界,在需要时消失。

人与系统的协同,移动设备上也能做
on-call 不是一个人盯住所有问题,而是团队协作。
观测云 App 的「排班」入口可以回答所有这些问题。包括你可以查看谁正在值班,谁准备换班、值班时间、遇到故障时的通知策略,通知通过钉钉、飞书、电话还是什么其他方式触达到关键人等等。而你的值班状态也会在「我的」页面同步展示,别人也能看到是否应该打扰你。
iOS 用户还可以配置仪表板快捷入口。长按 App 图标,直接打开指定仪表板;每个工作空间最多配置 4 个。把最关心的系统图表,放在触手可及的地方。

让数据说话,AI感知,人决策,智能体行动
观测云正在持续构建 Guance AI Agent Teams。
一支 7×24 小时工作的 AI 智能体团队,自动将系统信号转化为决策和行动。
这支团队也即将入驻移动端。
当终端上的观测 AI Agent 检测到异常指标,诊断过程和修复执行请求可以直接推送到手机上。你可以在凌晨的床边、早八的通勤路上,或者客户现场,看到 Agent 的排查思路、影响范围和证据链。你可以接着确认、驳回、要求补充证据,或者把任务接力到电脑端继续处理。
一个动作影响哪些服务,谁确认,谁验证,谁追溯,这些问题在企业级生产环境里不能含糊。
所以移动端承接的不只是通知,也会是人与 AI 智能体协同操控可观测平台的入口之一。
Agent 负责保持 7×24 的感知,人负责关键判断;被授权的动作会在清晰的边界内执行,并留下可以追溯的证据。
让关键决策在任何时间、任何场景下发生。无论决策来自人,还是来自人与智能体的协同。
最后
我们并不会制造「移动办公」的焦虑,毕竟你也可以在手机端一键设置自己的放假状态。
我们只是希望在那些需要知道系统发生了什么的时刻,让对的人拿到足够的上下文,知道自己下一步应该做什么。手机上可以接住告警。手机上可以认领故障、同步协作。手机上可以查看数据,也可以在需要时回到电脑前继续展开。
很快,AI Agent 就可以通过手机把正在发生的诊断、判断和行动带到人身边。 让数据成为 AI 时代人和智能体的共同语言,也可以把百亿数据装进你的口袋里。
立即体验
你可以在观测云工作空间内,通过「集成」-「移动端」下载观测云 App,也可以前往应用商店安装:
·iOS 下载:https://apps.apple.com/cn/app/dataflux-mobile/id1494097190
·Android 下载:https://android.myapp.com/myapp/detail.htm?apkName=com.cloudcare.ft.dataflux.mobile&info=BC6B6D70A723FAA93DB84F11BF50AE8A

